Si vous avez déjà payé 60 $ pour vous garer dans un champ de terre et de gravier lors d'un spectacle en amphithéâtre, félicitations : quelqu'un dans un Nation vivante le bureau en riait.
Des documents judiciaires ont fait surface cette semaine dans l'affaire antitrust du DOJ contre le géant du concert — rapportés par Variété et Bloomberg — révélant un échange Slack 2022 entre deux des directeurs régionaux de la billetterie de l'entreprise, Ben Baker et Jeff Weinhold. Le sujet : combien ils pourraient soutirer aux fans grâce à des « frais accessoires » comme le stationnement et la location de chaises de jardin. Le ton : joyeux.
Weinhold parking VIP flottant au prix de 250 $ la place pour un seul spectacle. BoulangerRéaction de : « Ces gens sont tellement stupides. » Un instant plus tard : « Je me sens presque mal d'en profiter. »
En fait, il ne se sentait pas mal. Boulanger s'est ensuite vanté de facturer « 50 $ pour se garer dans l'herbe » et « 60 $ pour une pelouse plus proche ». « Les voler à l'aveugle, bébé », a-t-il écrit. « C'est comme ça que nous procédons. »
Nation vivante poussé à garder les messages enterrés et hors du procès antitrust. Un avocat du DOJ a fait valoir qu'ils avaient fourni un « regard franc et contemporain sur la façon dont ils percevaient les prix ». Juge Aran Subramanian a accepté et a ordonné la publication des documents complets.
La maîtrise des dégâts par l'entreprise a été rapide et créative. Un porte-parole a appelé Boulanger « un employé junior » discutant avec « un ami » – en laissant de côté cela Boulanger était en fait responsable de la billetterie pour Nation vivantede la division Venue Nation de et devait témoigner au procès cette semaine. Et selon Le New York Times, Weinhold est le directeur principal de la billetterie dans la région de Washington.
La déclaration complète : « L'échange Slack d'un jeune employé à un ami ne reflète absolument pas nos valeurs ni notre façon de fonctionner. Parce qu'il s'agissait d'un message privé de Slack, les dirigeants l'ont appris lorsque le public l'a appris et examineront la question rapidement. Notre entreprise ne fonctionne que lorsque les fans vivent de grandes expériences, c'est pourquoi nous avons plafonné les frais d'entrée dans les amphithéâtres à 15 % et avons investi 1 milliard de dollars au cours des 18 derniers mois dans les salles et les équipements pour les fans. »
Un milliard de dollars en améliorations des sites. Une décision audacieuse de la part de l'entreprise dont le gars fixait le prix du stationnement sur herbe à 60 $ pièce.
Nation vivante est parvenu à un accord provisoire avec le DOJ plus tôt cette semaine, évitant de peu une scission forcée d'avec Maître des billets. Mais 27 États – dont New York, la Californie et le Colorado – ont intenté leurs propres actions en justice parallèles et ne vont nulle part.
Dormez bien, Nation vivante — le stationnement est gratuit devant la cour fédérale. Dommage qu'on ne puisse pas en dire autant de votre réputation.