Le président mexicain demande à Bad Bunny un concert gratuit après l’incident de Ticketmaster : NPR

Le président mexicain espère que Bad Bunny pourra sauver la situation après qu’un autre snafu Ticketmaster ait empêché des centaines de fans détenteurs de billets de ses concerts le week-end dernier.

Andrés Manuel López Obrador appelle la star portoricaine du reggaeton à se produire gratuitement sur la place Zócalo de Mexico, déclarant dans son briefing quotidien mercredi que le gouvernement pourrait payer les lumières, la scène et le système de son – et même installer une tyrolienne dans le place centrale.

López Obrador a reconnu que Bad Bunny – qui vient de terminer sa tournée internationale au Mexique et prévoit de faire une pause en 2023 – est « surchargé de travail et fatigué », mais a suggéré qu’il pourrait envisager la demande car il est une personne « soutenable » et « sensible ». , selon le Guardian.

« Cela nous a rendus très émus de voir des jeunes tristes qui n’ont pas pu entrer parce que leurs billets ont été clonés, parce qu’ils ont été trompés, certains pleurant », a ajouté le président. « Ils ont économisé longtemps pour pouvoir acheter leurs billets. »

Bad Bunny n’a pas commenté publiquement la débâcle des billets ou la demande du président. NPR a contacté l’équipe du chanteur pour un commentaire.

Quelque 80 000 fans ont assisté aux deux derniers spectacles de sa « World’s Hottest Tour » à l’Estadio Azteca de Mexico, le plus grand stade d’Amérique latine, vendredi et samedi derniers. Mais des centaines d’autres se sont vu refuser l’entrée sur le site après avoir appris que les billets qu’ils avaient achetés via Ticketmaster n’étaient pas valides.

Un total de 1 600 billets défectueux ont été signalés la première nuit et 110 la seconde, selon Profeco, l’agence mexicaine de surveillance des consommateurs.

Stade Azteca dit vendredi qu’il avait annulé l’accès de certains fans pour des raisons de sécurité après que Ticketmaster Mexico « a détecté des cas de duplication et/ou de falsification de billets », a rapporté NBC News.

Les régulateurs mexicains allèguent que le problème est dû à la survente de billets par Ticketmaster et cherchent à tenir l’entreprise responsable par le biais d’amendes et de remboursements.

Le directeur de Profeco, Ricardo Sheffield, a déclaré aux médias locaux au cours du week-end qu’une enquête avait révélé que de nombreux billets qualifiés de faux avaient en fait été achetés via des canaux légitimes.

« Ticketmaster a affirmé qu’ils étaient contrefaits, mais ils ont tous été émis par eux », a-t-il déclaré, selon Billboard.

Sheffield a déclaré que Ticketmaster Mexico devait à tous les fans concernés un remboursement complet plus des frais de compensation de 20 %. Il pourrait être condamné à une amende pouvant atteindre 10% de ses ventes totales en 2021.

« Comme nous sommes une autorité fiscale, s’ils ne veulent pas payer de leur propre gré, nous saisirons alors leurs comptes, et ils paieront parce qu’ils le doivent », a ajouté Sheffield.

Ticketmaster Mexico a nié les allégations de surpopulation ou de survente dans un rapport publié en espagnol sur Twitter, dans lequel il a déclaré que plus de 4,5 millions de personnes s’étaient inscrites pour 120 000 billets au total.

« Vendredi, un nombre sans précédent de faux billets, non achetés par nos canaux officiels, ont été présentés aux portes », a indiqué la société, selon une traduction de l’AP, ajoutant que les entrées ont causé « des interruptions temporaires du système de lecture des billets, qui malheureusement momentanément entravé la reconnaissance des billets légitimes. »

La société a également présenté ses excuses aux détenteurs de billets concernés et a accepté de leur verser les frais de remboursement et d’indemnisation, rapporte NBC News. Pendant ce temps, Sheffield dit que son bureau a reçu suffisamment de plaintes de consommateurs pour se préparer à déposer un recours collectif.

Ce serait le deuxième procès de ce type contre le géant de la billetterie: les fans de Taylor Swift ont intenté une action plus tôt ce mois-ci accusant Ticketmaster et sa société mère de fraude et de violations des lois antitrust après ses ventes de billets bâclées pour le Eras Tour.

Le ministère américain de la Justice aurait ouvert une enquête antitrust sur la société avant même le snafu Swift, ce qui a incité de nombreux législateurs démocrates à demander une réglementation et plusieurs procureurs généraux des États à lancer des enquêtes sur la protection des consommateurs.