DistroKid a placé 37 employés – tous membres du syndicat Distrokid récemment reconnu – en « congé administratif ». Le moment n'aurait pas pu être mieux choisi non plus, étant donné que les licenciements ont eu lieu une heure avant la réunion du syndicat Distrokid avec les avocats de DistroKid pour négocier les contrats. Tu parles d'une coïncidence !
Les représentants du syndicat Distrokid ont depuis accusé DistroKid d'avoir remplacé les 37 employés par de la « main-d'œuvre à l'étranger » et de dépenser « leurs salaires en marketing ». Panneau d'affichage rapporte en outre que toutes les personnes licenciées faisaient partie des ingénieurs chargés du contrôle qualité, des relations avec les artistes et de l'assurance qualité.
Un représentant de DistroKid a depuis contacté Panneau d'affichage avec tout un tas de non-explications d'entreprise. La déclaration se lit comme suit : « DistroKid s'engage à améliorer continuellement son soutien aux artistes indépendants du monde entier en étendant son service client 24h/24 et 7j/7 avec des temps de réponse plus rapides. Pour y parvenir, nous avons identifié des solutions qui nous permettent de fournir un service plus évolutif et exceptionnel, veiller à ce que les artistes du monde entier reçoivent le soutien de haute qualité qu'ils méritent. Cela implique de prendre en compte les décisions difficiles qui peuvent affecter les précieux membres de l'équipe, alors que nous continuons à nous concentrer sur la meilleure expérience artistique possible.
Le raisonnement de DistroKid pour externaliser ces tâches (en particulier aux Philippines) est prétendument de répondre à l'afflux d'utilisateurs internationaux de DistroKid. Le syndicat DistroKid fait partie de la National Association of Broadcast Engineers and Technicians au sein de Communication Workers of America (NABET-CWA). NABET-CWA a depuis commenté la formation du syndicat, affirmant que DistroKid n'était pas vraiment cool à propos de tout cela.
« [Their] les travailleurs de l'entreprise ont été soumis à une féroce campagne antisyndicale qui comprenait de multiples réunions antisyndicales individuelles et une propagande antisyndicale quasi constante. Le président de l'entreprise a également envoyé plusieurs lettres antisyndicales aux travailleurs. Malgré les tentatives de dissuasion des travailleurs, ils ont obtenu un vote de 45 voix contre 28 en faveur de l'adhésion au NABET-CWA. Cet effort a réussi grâce aux efforts unifiés du comité d'organisation, qui a gardé toute la campagne cachée à la direction jusqu'à ce qu'elle soit rendue publique, un coup d'État rare pour l'équipe.